這是一本專門為新創公司量身打造的書,講解詳盡直至財務面、籌資行為,同時也提供產品如何與行銷共同演化的建議。但這終究不是一本提供行銷概念的書,它提供的是讓科技人、財務人也能做行銷的有效方法,如何把這本書的概念跟全通路概念作銜接將會是讀者的下一個課題。 打造爆紅集客力:成功新創企業都在用的19種行銷密技 這本書的兩位作者分別為財金、技術出身,都是成功的新創企業家,他們專訪超過四十多位新創公司創辦人與創投顧問,整理出了名為「正中紅心」的三階段分析工具,讓企業能藉此最佳化其多管道行銷(Multi-Channel Marketing)手法,並以新創實務經驗介紹各行銷管道,書中也提供產品開發、新創籌資等實務建議。 亮點一:正中紅心分析法正中紅心的三階段分析法說是本書核心也不為過,在書中三至五章仔細介紹了這個分析架構與運用。正中紅心是相當科學化的架構,讓企業能運用最少資源測試出自己最有效率的多管道策略,藉此來達成對新創企業至關重要的集客目標。而正中紅心的核心概念便是集客力,在書中集客力相當於衡量市場表現的通用單位,所有跟市場有關的目標都能換算成集客力,因此這本書是透過客觀的單位和科學化的架構來提供企業高效率、低偏誤的行銷管道管理方法。 但相對地,在這樣的架構中稍微缺乏行銷學的概念,因此行銷人可能要自行補足例如消費行為預測、品牌管理等行銷概念來優化它。而在運用層次上或許「正中紅心」是新創企業需投注大部分心力的業務,但它並不具有完整的行銷概念,沒能解釋顧客從察覺到走入企業商業模式的過程,因此較適合作為工具使用,而非運用來打造完整行銷流程。在這方面行銷人員仍應以消費者行為路徑為主要架構,而正中紅心則可以做為分析工具,藉此逐步追求全管道行銷( Omni-Channel Marketing)的打造。(可點擊參考此文章) 亮點二:來自新創企業家們的實務經驗貫串全書的是作者與四十多位受訪者成功的實務案例,在後十九章介紹各行銷管道的章節中也都是基於成功的實務並且用科學化的方式做介紹,藉此提供有充分實用性又能減低決策偏誤的管道運用參考。但本書所介紹的環境主要在美國,跟台灣的實務可能會有落差。 給讀者的建議-非行銷專業人士與創業家本書除了提供許多創業的實務建議,若是對數位行銷管道有興趣,想了解多管道行銷的人,也將能透過本書對各個管道都有一定深度的瞭解,同時也能學習正中紅心這個能消除決策偏誤的良好管道分析工具。但也要了解除非在草創期等特殊環境下,多管道行銷並不適合做為企業的完整行銷架構。 給讀者的建議-行銷人對各個行銷管道還不熟悉的行銷人可以藉由這本書補足,同時正中紅心也是實務上有用的分析架構,行銷人可以利用自己的行銷專長、理解去優化它,並且將其在適當的戰術階段中運用。 總評本書是為新創企業量身打造,在這種環境中正中紅心的確是很合理的行銷管理方法,對於尚未接觸數位行銷而力求突破的企業而言,本書也適合作為邁出第一步時參考使用。但是等到企業對顧客有了更深度的理解,精確地說企業內部的行銷專才及流程都到位時,企業可能就需要更完整的行銷體系,也就是要逐步打造全管道行銷系統了。
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